Política de Reembolsos
Política de Reembolsos
Todas las compras de entradas, reservas, pases, productos y servicios son finales y no reembolsables, salvo cuando el reembolso sea obligatorio conforme a la legislación aplicable.
Al completar su compra, usted reconoce y acepta que está adquiriendo acceso a un evento, servicio, producto, fecha, recinto, tipo de entrada, reserva o experiencia limitada en el tiempo. Es su responsabilidad comprobar cuidadosamente todos los datos antes de realizar la compra, incluyendo el nombre del evento, fecha, hora, ubicación, tipo de entrada, cantidad, precio, restricciones de edad, información de accesibilidad y cualquier condición de acceso.
No se ofrecerán reembolsos, cambios, créditos ni cancelaciones cuando usted cambie de opinión, ya no pueda asistir, realice una compra duplicada, seleccione una entrada u opción incorrecta, llegue tarde, no asista, se le deniegue la entrada por incumplir las normas del evento o del recinto, o no pueda utilizar su compra por circunstancias personales, enfermedad, problemas de transporte, condiciones meteorológicas o cualquier otro motivo fuera de nuestro control razonable.
Para eventos, espectáculos, actividades de ocio, alojamiento, hostelería, transporte, comida, bebida u otros servicios fechados o vinculados a un periodo concreto, usted reconoce que el derecho habitual de cancelación o desistimiento puede no ser aplicable cuando el servicio esté relacionado con una fecha o periodo específico de ejecución.
Cuando un evento, producto, reserva o servicio sea cancelado, modificado de forma sustancial, o no pueda prestarse legal o prácticamente, cualquier reembolso, crédito, cambio u otro remedio se gestionará de acuerdo con la legislación de consumo aplicable y las condiciones comunicadas en el momento de la compra.
Salvo cuando sea obligatorio conforme a la legislación aplicable, las comisiones de reserva, cargos de servicio, comisiones de plataforma, gastos de procesamiento, comisiones de tarjeta, cargos de transacción, gastos de entrega y gastos administrativos no son reembolsables.
Esta política se aplica a las compras realizadas en el Reino Unido, España, la Unión Europea y cualquier otro territorio donde nuestros servicios estén disponibles, siempre sujeta a las leyes locales obligatorias de protección al consumidor.
Nada en esta política limita ni excluye ningún derecho legal que no pueda ser limitado o excluido conforme a la ley.